Bei Schrauben Schalten nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Als Fachhändler für hochwertige Fahrradwerkzeuge und -zubehör verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, zu schützen.

1. Verantwortlicher

Schrauben Schalten
Knesebeckstraße 55
56262 Hamm, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

  • Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden)
  • Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer
  • Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Support

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen von Fahrradwerkzeugen und -zubehör
  • Gewährleistung einer sicheren Zahlungsabwicklung über SSL-verschlüsselte Verbindungen
  • Kundenservice und Support für professionelle Mechaniker und Fahrradenthusiasten
  • Verbesserung unseres Angebots an Spezialwerkzeugen (z.B. Drehmomentschlüssel, Federgabelpumpen)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. für Newsletter)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z.B. Website-Sicherheit)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter:

  • Zahlungsdienstleister (VISA, MasterCard, JCB, PayPal) zur Abwicklung der Zahlung
  • Versanddienstleister für den Versand Ihrer Bestellungen
  • IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
  • Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU können Daten an lokale Logistikpartner übermittelt werden, soweit dies für die Zollabwicklung erforderlich ist.

6. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert wie:

  • Für die Erfüllung des Vertrags erforderlich (in der Regel 10 Jahre nach Rechnungsstellung gemäß § 257 HGB)
  • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen haben

Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
  • Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen
  • Einschränkung: Der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Widerspruch: Gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
  • Datenübertragbarkeit: Bei auf Einwilligung oder Vertrag basierender Verarbeitung
  • Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] zur Ausübung Ihrer Rechte.

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden folgende Technologien:

  • Notwendige Cookies: Für den Warenkorb und die Bestellabwicklung
  • Analytics-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots (z.B. Google Analytics mit anonymisierter IP)
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Einige Funktionen unserer Website sind dann möglicherweise eingeschränkt.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Schrauben Schalten
Knesebeckstraße 55
56262 Hamm, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Bei Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.