Datenschutz-Bestimmungen

Bei Schrauben Schalten nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Als Fachhändler für hochwertige Fahrradwerkzeuge und -zubehör verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, zu schützen.

1. Verantwortlicher

Schrauben Schalten
Knesebeckstraße 55
56262 Hamm, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden)
Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer
Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Support

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Abwicklung Ihrer Bestellungen von Fahrradwerkzeugen und -zubehör
Gewährleistung einer sicheren Zahlungsabwicklung über SSL-verschlüsselte Verbindungen
Kundenservice und Support für professionelle Mechaniker und Fahrradenthusiasten
Verbesserung unseres Angebots an Spezialwerkzeugen (z.B. Drehmomentschlüssel, Federgabelpumpen)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. für Newsletter)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z.B. Website-Sicherheit)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister (VISA, MasterCard, JCB, PayPal) zur Abwicklung der Zahlung
Versanddienstleister für den Versand Ihrer Bestellungen
IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU können Daten an lokale Logistikpartner übermittelt werden, soweit dies für die Zollabwicklung erforderlich ist.

6. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert wie:

Für die Erfüllung des Vertrags erforderlich (in der Regel 10 Jahre nach Rechnungsstellung gemäß § 257 HGB)
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen haben

Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

Auskunft: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkung: Der Verarbeitung Ihrer Daten
Widerspruch: Gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Datenübertragbarkeit: Bei auf Einwilligung oder Vertrag basierender Verarbeitung
Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] zur Ausübung Ihrer Rechte.

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden folgende Technologien:

Notwendige Cookies: Für den Warenkorb und die Bestellabwicklung
Analytics-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots (z.B. Google Analytics mit anonymisierter IP)
Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Einige Funktionen unserer Website sind dann möglicherweise eingeschränkt.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: